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做高隔間選擇藝高斯,售后有保障

文章出處:藝高斯責(zé)任編輯:做高隔間選擇藝高斯,售后有保障人氣:-發(fā)表時(shí)間:2015-03-19 15:33【

眾所周知,高隔間的安裝好后,一般都是可以使用很長(zhǎng)時(shí)間的,但在工程的施工完后,難免會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的問(wèn)題,有可能是設(shè)計(jì)師的粗心、施工人員的大意、客戶的使用不當(dāng)造成的,而藝高斯收到這些投訴,是這么處理的呢?

藝高斯收到這些投訴,首先不是逃避責(zé)任,而是找出問(wèn)題的所在,并解決問(wèn)題,給客戶一個(gè)滿意的答復(fù):

1、藝高斯首先要確認(rèn)的是客戶要投訴的是工作人員,還是投訴隔斷工程方面的問(wèn)題。如果是投訴工作人員,要處理的時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)一些,我們需要觀察一段時(shí)間,了解該工作人員的工作態(tài)度、服務(wù)態(tài)度、以及人品等等方面。

2、要是客戶投訴的是隔斷工程方面的問(wèn)題。而公司的施工團(tuán)隊(duì)都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)與考核的,一般不會(huì)出現(xiàn),如果真的出現(xiàn)這種問(wèn)題,那處理起來(lái)就更加容易了,我們會(huì)派相關(guān)的管理人員過(guò)去協(xié)調(diào)客戶處理,相信在兩天內(nèi)能夠給客戶嚴(yán)格滿意的答復(fù)。

3、要是客戶投訴的是隔斷產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。例如隔斷鋁型材與鋼化玻璃弄花了,或者磨損了,這些問(wèn)題在運(yùn)輸或者在工程施工過(guò)程中難免的會(huì)出現(xiàn)的,我們會(huì)根據(jù)不同的情況進(jìn)行退回廠家進(jìn)行修復(fù)或者更換。

藝高斯10年專注于高隔間型材的研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、施工以及工程配套的一站式服務(wù)商,有著豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),以及完善的售后服務(wù)體系,所以做高隔間,選擇藝高斯,售后服務(wù)有保障。